私は新車購入一週間で不具合が発生した時点で、
①新車購入直後にエンジントラブルが発生するのは欠陥が車にある
②安全性を求めて購入したのに不具合の車を乗るのは本末転倒である
③そのような車に乗り続けることに恐怖と不安を感じた
以上の３点の理由をあげて、
販売店およびスウェーデンボルボ本社に別の新車への交換を要求しました。
『１５０台の限定車で、全て売却済みなので代替になる車がなく、
二度とこのような事態にならないと確約しますので乗り続けて欲しい。』
と販売店側から説明されました。
スウェーデンのボルボ本社からは音沙汰無しでした。
今回はたまたま運悪く発生しただけと無理に自分を納得させようとしました。
しかし相変わらず新車の調子は悪いままでした。
エアコンが冷えなかったり、一度はハンドル操作不能になったり。
虚しくも確約は破られる事となりました。
恐怖を感じすぐに３ヶ月の定期点検に車を送り出しました。
それにも関わらず点検から車が戻ってきた翌日にまたしてもハンドル操作不能に陥りました。
これで確約が破られるのが二度目になりました。
もうこれは異常な事態だと素人ながらに感じ、販売店とスウェーデンのボルボ本社に再度新車の交換を求めました。
販売店側は当初スウェーデン本社、ボルボカーズジャパンに問い合わせて動いてくれましたが、
『１５０台の限定のシリアルナンバーが打たれているので
再度同じ車を作ることは出来ないと会社から連絡がきました。』
と説明をしてきました。
そしてこの辺りから虚偽の報告が始まりました。
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