管理人：松岡（仮名）がボルボと出会ってから早いもので１０数年に至りました。
ボルボとの最初の１０年は楽しく、そして心穏やかに過ごすことが出来ました。
そして残りの数年はまさに恐怖と苦痛に満ちたものでした。
ボルボの安全性という最大のステータスに価値を見出し購入したのですが、
まさかあのような地獄を味わうとは思ってもみませんでした・・・。
新車購入一週間でエンジンから異音がしたら、
みなさんは不安にならずにいられますか？
新車の冷却水が二日で半分まで減り、整備後も異常なスピードで減ったとしても、
みなさんは安心して運転できますか？
自分の購入した新車を運転中に突如ハンドル操作が不能に陥ったら、
みなさんは冷静でいられますか？
『もう大丈夫です！異常個所はありませんでした。安心して運転して下さい。』
と告げられたのに再度同様な事態に陥っても、
みなさんは車及び販売・修理ディーラーに対して不信感を抱かずにいられますか？
『異常個所がなかったので特に直してません。』と告げられて、
後日に実は異常個所があり部品の交換がなされたと知った時に、
みなさんは怒りを覚えずにいられますか？
新車に実は重要な部品が間違って組み立てられてたとしても、
みなさんはその車は欠陥のない完成品だと思えますか？
『部品を間違って組み立てるのは欠陥ですよね？』と問いただして、
『欠陥ではありますが欠陥車ではありません。』と返答された時に、
みなさんは放心せずにいられますか？
以前発生したものと同じ不具合の症状が発生し事故が起きたとしても、
みなさんは自分の運転ミスで事故が起きたと確信がもてますか？
『事故発生当時に車の運転システムに作動不良があった』
とする分析結果をメーカー側が作成しておきながら、
それでもなお事故の原因は車に一切ないと告げられた時に、
みなさんは唖然としないでいられますか？
速度超過の分析結果が何も出ていないのに、
『事故の原因をユーザーの速度超過にある』と言い放たれた時に、
みなさんは納得することが出来ますか？
『メーカー側に責任は一切ない』
と言いつつ１０万円の現金を手渡そうするメーカーを見た時に、
みなさんは喜んで受け取ることが出来ますか？
車の修理中はボルボ車を代車にするという契約で購入したにも関わらず、
弁護士をたて裁判所に担保金を提出し仮執行手続きをして代車を持ち帰られた時に、
みなさんは悪意という言葉の意味を考えずにいられますか？
事態がここまで至っても、それでもなおボルボ車を嫌いになれないこの気持ちを、
みなさんは想像することが出来ますか？
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